Entrevista a Roberto Carreras

Roberto Carreras trabalha coma consultor de comunicacion 2.0, es en mai professor collaborador en l'Universitat Antonio de Nebrija. Pòdes li seguir en lo sieu blog, en twitter e en las siás aportacions en Yorokobu.

1.- Crees qu'existís, en lo contorn empresarial, consciéncia de las possibilitats qu'ofrisson lo Social Mièja?

Sens dobte. Es cada còp màger lo nombre d'entrepresas que son conscientas de la realitat, que sabon que qualquarren arriba aicí, “en online”, e que lor cal participar de qualque manièra en aqueste entorn. Un entorn que, en la miá modèsta opinion, difiere de mens en mens de çò que fòrça considèran reala; òm e un autre convergisson cap a èsser una unica realitat, çò vòlgan veire o pas las entrepresas o los sieus desparièrs departaments.

Se produsisson actualament de cambiaments en las entrepresas a un ritme frenetic, dempuèi de tecnologias coma lo Cloud Computing, SaaS o d'entorns Virtuales qu'afèctan a l'entrepresa en lo sieu conjonch, fins a la manièra que los trabalhadors se comunican en el entre s'e amb l'exterior en utilizant las rets socialas.

Las tecnologias 2.0 influisson de mai en mai en lo nòstre trabalh jornalièr, benlèu mai de çò que fòrça percépian, pr'amor que de valors de la filosofia web 2.0 coma partejar o collaborar son adoptats cada jorn e amb màger celeridad entre de professionals d'un meteis sector, qu'èran abans competéncia, o quitament d'entrepresas qu'a priori pòdon semblar rivalas.

2.- Compta-nos una campanha amb fòrta compausanta en Social Mièja que t'aja agradat.

Las campanhas amb naut compausant en Social Mièja son de mai en mai comunas e me semblan una granda iniciativa; sens dobte uèi lo jorn la veritabla valor de quina accion que siá es una solida estrategia offline e online. Ni òm fonciona sens l'autra, ni l'autra sens la òm (fan partida d'una meteissa realitat ;).

La coeréncia entre ambedoas, planificadas coma un conjonch a priori, es çò que dona valor e efectivitat a quina campanha que siá. Malgrat aiçò, avèm d'apostar per l'adopcion de la filosofia 2.0 coma estrategia en totas las accions e en lo long tèrme. Cada jorn o nos demòstra Caissa Navarra, per póner un exemple a sautatz lèu.

Malgrat aiçò, per lo mieu, per tot çò que compòrta personal e profesionalmente, lo melhor exemple d'adaptacion del Social Mièja es lo dels Òmes G, que soi en el sonque un grani de sable de tota la montanha (Alberto Álvarez, Novae, Carlos Jean…). Tant per l'adopcion de la filosofia dins l'entrepresa (lo grop) coma per totes los esturments que s'es implementat, la perfiècha combinacion de l'off amb l'on o la recèrca de nòus modèls e vias de negòci en un sector, lo de l'industria discografica (que pas lo de la musiciana), que sofrís pas una crisi coma fòrça vòlon o veire, mas un cambiament, una oportunitat que li sabon a el pas fan tèsta.

3.- Crees que totas las entrepresas aurián d'èsser en las Rets Socialas?

D'una manièra o una autra òc. Çò Que manca es coneissença sobratz qué far e çò que sobra es “la cambra de quilò de chope”. Es dire, per èsser una realitat pas totas las entrepresas an de se dobrir una pagina en Facebook o un compte en Twitter, t'ès parat abans a te preguntar per qué, perqué o per quién?

La participacion implica conéisser los esturments que s'adòpten als tieus objectius e que respondan a una estrategia plan definida, de questions coma es lo tieu public dins Twitter o preferisca benlèu contengut tecnic en un blog? Entri dins totas las rets socialas o benlèu primièr escoti qué se ditz e decidissi après qué far? Identitat Digitala òc, mas amb estrategia e planificacion.

Lo client a de mai en mai poder, a votz e vòt, e pòt quitament far cambiar l'estrategia de comunicacion e marqueting de l'entrepresa, destruir una solida reputacion bastida pendent d'ans amb fòrça sòus e esfòrç o nos aportar d'idèas de valor capaça de melhorar los nòstres produchs e de servicis.

Per tant, participar es de besonh. Malgrat aiçò, per fòrça entrepresas contunha d'èsser una barrièra brutala la paur als comentaris negatius e a las criticas, qualquarren que se produsís siatz o pas de presents dins la web sociala. Per tant, èsser avèm d'èsser, benlèu sonque en escotant o s'es de besonh en participant, mas çò qu'es òc cèrt es qu'i a fòrça esturments mai ailà de Twitter o Facebook e çò qu'avèm de far es saber qué volèm e escuélher era quau s'adapte als nòstres besonhs.

4.- Qué t'apòrta collaborar en lo blog de TC?

Diriá aicí: quién o m'anava dire! En 2004 comencèri a bloquejar, mas dempuèi qu'en 2006 comencèri lo mieu primièr blog sobratz Publicitat e Comunicacion, qu'èra una autentica pachanguilla, Territòri Creatiu es estat per lo mieu un blog de referéncia. Aital que quand Juan Luis e Fernando m'ofriguèron collaborar en el poguèri pas mai qu'acceptar lo tracte e lo rèpte que supausava.

Es cèrt que soi estat descolgado pendent aqueste 2010, pr'amor qu'una investigacion de la Comunicacion 2.0 del segmenti B2B en Sociala Mièja m'a absorbido la vida, mas torni e amb de fòrças per seguir en aprenent de totes es quaus cada jorn escrivon e comentan en aqueste blog, qu'es çò que m'apòrta l'èsser aicí.